日 期 时 间 培 训 内 容 主要知识点
第一日 9:00-11:30 职场心理学概述,以及职场个人心理。 职场中的行为理论、认知理论、角色理论、职场知觉与与归因等内容。
12:30-16:00 职场心态与职场中的相互作用 职场的积极心态、职场自我的理解,职场中上下级沟通、关键时刻沟通、非暴力沟通、以及如何建立起职场人际关系等
第二日 9:00-11:30 职场中差异存在以及差异的处理等 人与人在性格上的差异、影响力提升的核心,以及职场冲突的处理等。
12:30-16:00 职场中的相互影响 职场中的从众、职场中社会助长和社会干扰、不同阶段的职场心理,职场心理健康等。